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여행이야기/항공사

중동 최대의 항공사 에미레이트 항공 (Emirates)

by G-I Kim 2021. 1. 6.

 

 

에미레이트 항공 (Emirates)는 아랍에미레이트의 두바이를 허브공항으로 하고 있는 중동 최대의 항공사이며 2018년 기준으로 국제 여객 및 화물 수송 모두 세계 1위를 기록하고 있습니다. 최신형 광동체 여객기 채용, 훌륭한 기내 서비스 등으로 유명하며 빠른 성장과 지속적인 흑자 경영을 하고 있는 항공사입니다.  대한민국 노선을 개설한 것은 2005년 5월 1일이었으며 대한항공과 공동 운항하고 있습니다. 인천-두바이 노선으로 하루 한번 운항하는데 에어버스사의 초대형 여객기 A380-800을 투입하고 있습니다.  

 

 에미레이트 항공은 1985년 5월 25일에 설립되었는데 1985년 10월 25일 3대의 항공기를 임차해 두바이에서 운항을 시작했습니다. 두바이 정부는 초기에 투자를 한 후 독립 기업으로 간주했으며 아흐메드 빈 사이드 알 마크툼이 회사 경영을 맡아 지금까지 운영하고 있습니다. 1988년부터 매년 흑자를 기록하며 빠르게 성장하면서 20년 동안 흑자를 기록하고 있으며 현재 250여 대의 항공기를 보유하고 있습니다. 대한민국 노선을 개설한 것은 2005년 5월 1일이었으며 대한항공과 공동 운항하고 있습니다 (대한항공 KE952, 에미레이트 항공 EK7221).

 

 

▽ 에미레이트 항공은 6개 대륙 70여 개국 140곳 이상의 도시에 취역하고 있습니다. 매주 3,000편 이상의 운항을 하고 있으며 한국과는 인천-두바이 노선으로 하루 한번 운항하는데 에어버스사의 초대형 여객기 A380-800을 투입하고 있습니다.  에미레이트 항공은 2019년에 인천-두바이 노선을 두배로 늘려줄 것을 요청했으며 부산 김해 국제공항 취항을 시도하기도 했습니다. 한국에서 출발하는 에미레이트 항공과 에티하드 항공과 같은 중동 항공사의 탑승객 10명 중 7~8명은 중동을 거쳐 유럽으로 가는 환승객 들이며, 실제 2~3명만이 중동 지역을 방문하는 직항 승객들입니다. 

 

 

▽ 에미레이트 항공은 광동체 여객기만 사용합니다. 세계 최대의 여객기인 에어버스사의 A380-800 기종 117대 (5대 추가 주문 상태), 미국 보잉사의 보잉 Boeing 777-300ER 기종 129대, Boeing 777-200LR 10대를 보유하고 있습니다. A380-800 기종과 Boeing 777-300ER 기종의 최대 운영 항공사입니다. 최신 기종인 에어버스사의 A350-900, 보잉사의 Boeing 777X, Boeing 787-9 기종도 20203년부터 추가 도입 예정입니다.  

 

 

 

▽ 공항에 있는 에미레이트 항공의 체크인 카운터에 가면 여권으로 신분 확인이 되면 항공권 발권과 위탁 수화물 처리를 진행할 수 있습니다. 인천공항의 에미레이트 항공 체크인 카운터는 제1 터미널에 있습니다. 에미레이트 항공은 온라인으로 항공권을 예매한 경우 이메일로 전자항공권이 전송됩니다. 

 

 

▽ 인천 공항과 두바이 공항 모두 셀프 체크인이 가능한 키오스크가 있습니다. 키오스크 기계를 이용하여 여권으로 신분을 확인 후 위탁 수화물을 보내고 항공권을 받으면 됩니다. 인천공항에서는 탑승 한 시간 전까지 셀프 체크인을 하는 것을 권장하고 있습니다. 

 

 

▽ 에미레이트 항공의 모바일 앱 (mobile app)으로 여행에 필요한 모든 것을 수정 및 관리할 수 있습니다. 원하는 좌석을 지정할 수 있으며 체크인할 때까지는 언제든지 좌석을 변경할 수 있습니다. 항공편 탑승 48시간에서 90분 전 사이 온라인으로 체크인이 가능하고 모바일 탑승권 다운로드하여 사용할 수 있습니다. 특별 기내식 예약, 좌석 업그레이드, 호텔 또는 렌터카 등을 기존 예약에 추가할 수 있습니다. 또한 전용 운전기사와 같은 서비스도 예약할 수 있습니다.

 

 

▽ 에미레이트 항공을 이용해서 두바이를 경유하여 다른 곳으로 이동하는 경우는 체크인 카운터에서 두바이행 항공권과 환승 비행 편 항공권을 출발 공항의 체크인 카운터에서 모두 발권받을 수 있습니다.

 

 

 

▽ 에미레이트 항공 인천-두바이 내지 인천- 두바이- 유럽 국가 노선을 기준으로 본다면 기내 수화물은 이코노미 클래스는 7kg 화물 한 개 (55 cm X 38 cm X 20 cm 이하 화물), 비즈니스 클래스나 퍼스트 클래스는 7kg 화물 2개 (55 cm X 38 cm X 20 cm 이하 화물 + 서류가방 내지 양복 커버)가 가능합니다.  위탁 수화물은 이코노미 클래스의 경우 요금에 따라 다르며 가장 많이 선호하는 Flex 등급에서는 30 kg까지 가능하고 Flex Plus 등급은 35kg, 요금이 저렴한 Special 등급과 Saver 등급에서는 각각 20 kg와 25 kg가 가능합니다. 비즈니스 클래스는 40 kg,  퍼스트 클래스는 50 kg입니다.

 

 

 

 

 에미레이트 항공 에어버스 A380-800 기종의 이코노미 좌석의 배치는 3-4-3 배열로 폭이나 간격은 대한민국 국적기인 대한항공이나 아시아나 항공의 같은 기종과 동일합니다. 좌석 앞뒤 거리가 34인치이고 좌석 폭은 18인치입니다. 하지만 보잉사의 Boeing 737-300 ER 기종은 이코노미 좌석의 배치는 3-4-3 배열로 (동일 기종의 대한항공 기체는 3-3-3 배열) 좌석 앞뒤 거리가 32인치이고 좌석 폭은 17인치로 비교적 좁습니다. 에미레이트 항공은 장거리 노선에 에어버스 A380-800 기종을 운영하고 비교적 단거리 노선에 보잉사의 Boeing 737-300 ER 기종을 운영합니다.

 

 

이코노미 좌석의 시설은 대부분의 기종이 동일합니다. 태블릿과 동일한 터치감을 보이는 대형 터치 스크린, UBS 전원 충전 단자와 전압과 상관없이 충전이 가능한 유니버설 단자, 그리고 리모컨이 있습니다. 왼쪽에 있는 USB 단자로 승객이 가지고 있는 USB 메모리 등 저장장치를 이용하여 저장되어 있는 문서나 동영상을 볼 수 있습니다. 2단으로 접히는 테이블은 접혀 있을 때 컵받침을 따로 사용할 수 있습니다. 

 

 

▽ 좌석의 리모컨에도 터치 스크린 기능이 있습니다. 

 

 

▽ 기내에서 사용하는 헤드폰도 좋은 물건입니다. 

 

 

에미레이트 항공에서 제공하는 편의용품 키트는 아주 훌륭합니다. 방수 기능이 있는 지갑 안에 칫솔, 치약, 안대, 양말, 귀마개 등 여행 필수품이 있습니다. 지갑은 후에 여행용 지갑 등  다른 용도로 사용할 수 있을 정도로 고급입니다. 

 

 

에미레이트 항공이 제공하는 기내 엔터테인먼트로 iCE는 다양한 프로그램을 제공합니다. 기내 엔터테인먼트 프로그램 개수로는 세계 1위의 항공사라고 할 수 있습니다. 4,500의 채널과 1,500개의 영화를 제공합니다. 블록버스터 영화뿐 아니라 한중일 영화가 다 제공되고 있고 인도 영화인 발리우드 영화가 많이 있습니다. 마블 히어로 영화나 디즈니 클래식 같이 항상 있는 영화가 있고 최신 영화는 정기적으로 업데이트됩니다.  항공기의 비행상태나 비행경로도 쉽게 알아볼 수 있습니다. 비행하는 동안 와이파이 사용도 가능합니다. 

 

 

 이코노미 클래스의 기내 화장실의 모습입니다. 에어버스사의 A380-800 기종은 15-17곳의 기내 화장실이 있습니다.  보잉사의 boeing 777-300ER 기종은 12-13곳, boeing 777-200LR 기종은 9곳의 기내 화장실이 있습니다. 기내 화장실은 편의시설이 아주 잘 갖추어져 있습니다.

 

2018-12-08. Emirate, Flight from Dubai to Seoul, EK 322 (Airbus A380-800)

 

 에미레이트 항공은 항공기에 따라 다르지만 boeing 777 기종 이코노미 클래스는 35-40명에 한 곳의 화장실이, A380-800 기종 이코노미 클래스는 35-50명에 한 곳의 화장실이 갖추어져 있습니다.  비즈니스 클래스는 15-25명에 한 곳의 화장실이, 퍼스트 클래스는 4-7명에 한 곳의 화장실이 배치되어 있습니다. 우리나라 국적기 A380-800 기종의 이코노미 클래의 화장실은 약 50명에 한 곳의 화장실이 갖추어져 있습니다. Boeing 777 기종 이코노미 클래스는 70명에 한 곳의 화장실이 배정되어있습니다. 같은 기종이라면 에미레이트 항공이 우리나라 국적기보다 승객 당 화장실 수가 많습니다. 국적기도 에어버스사의 A350 기종이나 보잉사의 B787 기종처럼 신형 비행기의 경우 이코노미 클래스는 승객 40 명당 한 곳의 화장실이 배치되어 있습니다.

 

 

 

 에미레이트 항공의 이코노미 클래스에서는 훌륭한 기내식이 마련됩니다. 신선한 과일이나 샐러드, 크래커와 치즈, 오늘의 달콤한 간식 등이 곁들여지는 메인 요리를 선택할 수 있습니다. 또한 기내식에 무료 과일 주스, 청량음료, 맥주, 증류주 등을 함께 주문할 수도 있습니다. 이슬람 문화권 항공사다 보니 제공되는 기내식이 모두 할랄 음식입니다. 이 때문에 기내식에 돼지고기는 제공되지 않습니다. 단거리, 중거리, 장거리 노선에 따라 다른 기내식이 제공됩니다. 

 

 

↓ 에미레이트 항공 인천-두바이 노선 (EK 323)의 기내식 (장거리 노선)입니다.

December 2018, Economy Class Dinner and Breakfast on Emirate A380 (Incheon - Dubai).

 

December 2018, Economy Class Dinner on Emirate A380 (Incheon - Dubai)
December 2018, Economy Class Dinner on Emirate A380 (Incheon - Dubai)
December 2018, Economy Class Dinner on Emirate A380 (Incheon - Dubai)
December 2018, Economy Class Dinner on Emirate A380 (Incheon - Dubai)

 

↓ 에미레이트 항공 두바이-인천 노선 (EK 322)의 기내식 (장거리 노선)입니다.

December 2018, Economy Class Dinner and Breakfast on Emirate A380 (Dubai-Incheon).

 

December 2018, Economy Class Dinner on Emirate A380 (Dubai-Incheon)
December 2018, Economy Class Breakfast on Emirate A380 (Dubai-Incheon)

 

↓ 에미레이트 항공 두바이-카이로 노선 (EK 925)의 기내식 (중거리 노선)입니다.

December 2018, Economy Class Dinner on Emirate Boeing 777-300ER (Dubai-Cario)

 

December 2018, Economy Class Dinner on Emirate Boeing 777-300ER (Dubai-Cario)

 

↓ 에미레이트 항공 카이로-두바이 노선 (EK 924)의 기내식 (중거리 노선)입니다
December 2018, Economy Class Dinner on Emirate Boeing 777-300ER (Cario-Dubai).

 

December 2018, Economy Class Dinner on Emirate Boeing 777-300ER (Cario-Dubai)

 

에미레이트 항공의 비즈니스 클래스는 A380-800 기종의 경우 180도 평평한 침대로 펴지는 좌석에서 매트릭스를 깔고 숙면을 취할 수 있고 좌석 각도는 3단계로 조절할 수 있습니다. 커다란 모니터와 좌석 옆에 각종 음료가 있는 개인 바가 설치되어 있습니다. 이코노미 좌석보다 고급스러운 편의용품 키트가 제공하는데 가죽으로 만든 파우치에 불가리 수분크림과 바디로션뿐 아니라 향수까지 담아줍니다. 남성용 파우치에는 데오드란트, 면도기, 면도 크림이 들어 있습니다. 또한 두바이 입국 시 좀 더 빠른 수속을 할 수 있는 패스트 트랙 티켓을 받을 수 있습니다.

 

 

에미레이트 항공의 퍼스트 클래스는 2020년 세계 최우수 퍼스트 클래스로  지정되기도 했으며 독립적인 공간을 보장합니다. A380-800 기종의 경우 기내 샤워 서비스를 이용할 수 있습니다.  

 

 

 에미레이트 항공의 A380-800 기종에서는 비즈니스 클래스나 퍼스트 클래스 탑승객은 기내 바 라운지에서 최고급 와인과 샴페인을 마실 수 있습니다. 

 

 

에미레이트 항공의 퍼스트 클래스를 이용하면 두바이 국제공항을 이용할 때 에미레이트 항공의 Mercedes-Benz S450 세단을 이용할 수 있습니다. 비즈니스 클래스를 이용하면 BMW 5 차량이 제공됩니다. 

 

 

 

▽ 에미레이트 항공은 ‘에미레이트 비기스트 푸디(Emirates’ Biggest Foodie)’ 콘테스트에서 우승한 한국 승무원의 레시피를 석 달간 두바이발 인천행 퍼스트 클래스에서 제공한 적이 있습니다. 강지예 한국인 승무원의 지닌 ‘궁중요리 두부선' 레시피가 선정되어 에미레이트 항공의 왕 더 시앙 총괄 수셰프와 협업해 아침 기내식으로 재탄생시켰습니다. 에미레이트 항공은 한국인이 승무원으로 많이 취업하고 있습니다. 

 

 

 

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